GSA, ATO und Vertretungsdienste für Fluggesellschaften

Swiss Private International (SPI) ist ein weltweit führendes Luftfahrtdienstleistungsunternehmen, das sich auf General Sales Agent (GSA)-Dienstleistungen, Airline-Vertretungen und Airline Ticket Office (ATO)-Services für Fluggesellschaften in Genf, Zürich und der gesamten Schweiz spezialisiert hat. Unsere umfassenden Lösungen bieten einzigartige Unterstützung und Expertise für Airlines, die Vertretung und operative Hilfe suchen.

GENERAL SALES AGENT (GSA)-DIENSTLEISTUNGEN

Verkauf und Marketing:

  • Umfassende Strategie: Entwicklung effektiver Vertriebs- und Marketingstrategien zur Maximierung der Marktdurchdringung.
  • Marktanalyse: Durchführung detaillierter Marktanalysen zur Identifizierung von Chancen und innovativen Ansätzen für eine stärkere Präsenz.
  • Kundenbeziehungsmanagement: Pflege von Beziehungen zu Reisebüros, Unternehmenskunden und wichtigen Partnern.

Reservierungen und Kundenservice:

  • Reservierungsmanagement: Effiziente Abwicklung von Buchungen für einen reibungslosen Prozess.
  • Kundenservice: Erstklassiger Service zur schnellen Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen.

Finanzmanagement:

  • Transaktionsabwicklung: Präzise und termingerechte Bearbeitung finanzieller Transaktionen.
  • Berichterstattung: Detaillierte Finanzberichte und Analysen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.

FLUGHAFENAUFSICHT UND BODENABFERTIGUNG

Bodenabfertigungsmanagement:

  • Koordination: Sicherstellung reibungsloser Bodenoperationen an allen Standorten.
  • Überwachung: Aufsicht über Bodenabfertigungsaktivitäten wie Gepäckhandling, Catering und Flugzeugreinigung.

Flughafennetzmanagement:

  • Unterstützungsdienste: Expertise im Management der Flughafeninfrastruktur zur Optimierung des Betriebs.
  • Ressourcenallokation: Effiziente Zuteilung von Ressourcen zur Minimierung von Verzögerungen.

Airline Ticket Office (ATO)

Ticketing-Vertretung:

  • Verkauf und Vertrieb: Verwaltung von Ticketverkäufen und -vertrieb am Flughafen Genf für einen reibungslosen Prozess.
  • Kundenunterstützung: Außergewöhnlicher Service für Passagiere bei Ticketkauf, Änderungen und Reiseanfragen.

Kundenservice:

  • Dedizierter Support: Rund-um-die-Uhr-Betreuung zur Lösung von Anfragen und Problemen.
  • Personalisierter Service: Maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Passagierbedürfnisse.

Zusätzliche Verbesserungen und Dienstleistungen

  • Callcenter: Dedizierte Hotlines für effizienten Kundensupport und Buchungsabwicklung.
  • Schulung und Entwicklung: Spezialtrainings für Airline-Mitarbeiter zur Steigerung der Servicequalität.
  • Marketingkampagnen: Zielgerichtete Kampagnen zur Steigerung der Sichtbarkeit und Verkäufe.
  • Loyalty-Programme: Entwicklung von Treueprogrammen zur Kundenbindung.
  • Beratungsdienstleistungen: Expertenberatung zur Optimierung von Betriebskosten und Kundenerlebnis.

Warum SPI wählen?

  • Branchenexpertise: Über 22 Jahre Erfahrung in der Luftfahrt mit innovativen Lösungen.
  • Globales Netzwerk: Weltweite Partnerschaften für Wachstum und Expansion.
  • Maßgeschneiderte Lösungen: Individuelle Dienstleistungen für spezifische Airline-Ziele.
  • Vorbildlicher Service: Verpflichtung zu exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften.

Unser Engagement für Exzellenz

Bei SPI ist unser Streben nach Exzellenz in jeder Operation verankert. Wir setzen höchste Standards in GSA-Dienstleistungen, pflegen langfristige Beziehungen und optimieren kontinuierlich unsere Prozesse. Unser Team arbeitet mit Präzision, um herausragende Ergebnisse zu liefern und die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen.

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